Suporte Remoto
Siga o passo a passo abaixo para instalar o agente de suporte remoto em sua máquina e permitir que a equipe da CSV Informática & Consultoria forneça suporte técnico de forma rápida e eficiente.
Instruções Passo a Passo para Instalar o DWAgent
Escolha a versão do sistema operacional (Windows, macOS, Linux) e clique para baixar o DWAgent.
Iniciar a Instalação
- Após o download, localize o arquivo dwagent na pasta de downloads do seu computador e execute para iniciar a instalação.
- Siga as instruções da tela, clicando em “Próximo”.
Escolher o Modo de Instalação
- Na tela de “Modo de Instalação”, selecione a opção “Instalar” para que o DWAgent seja configurado permanentemente na sua máquina e possa ser utilizado sempre que necessário.
Inserir o Código de Instalação
- Em seguida, você será solicitado a inserir o Código de Instalação fornecido pela CSV Informática. Insira o seguinte código para associar o agente à nossa conta:
- Código de Instalação: [INSERIR CÓDIGO FORNECIDO]
- Clique em “Próximo” para prosseguir.
Finalizar a Instalação
- A instalação será concluída em poucos segundos. Após a finalização, o DWAgent estará pronto para uso e já estará vinculado à nossa conta da CSV Informática.
- O programa será iniciado automaticamente e ficará disponível na barra de tarefas.
Notificar a CSV Informática
- Após concluir a instalação, entre em contato com nossa equipe para que possamos acessar sua máquina e iniciar o suporte remoto.
- Telefone: (11) 99399-7168
- E-mail: suporte@csvinformatica.com.br
